我们深知您的资料的重要性,你的数据资料可能是关乎市场战略、企业发展,甚至是企业的成败。
鑫美译公司对客户的资料实施严格的保密机制以达到对客户的绝对负责和承诺。
1,对客户的任何资料实施严格的保密,并且根据客户的特殊要求进行特殊保密措施。
2,客户的任何信息,没有得到客户的允许绝对不会透露给第三方。
3,鑫美译公司内部保密措施严格,每个环节都有专人负责,并有保密协议和约束机制以及权限机制。
4,对于电子数据文件我们有独立的数据保护措施和机制,并设置有密码和非正常访问自动销毁机制。
5,正常情况下,我们一般会为客户的资料保留2周,若客户无需求,我们将彻底销毁和删除客户资料数据,也可以根据客户要求立即删除。
保密,是翻译公司为翻译研究提出的一个新思路。翻译公司对客户资料的保密制度包括以下六点:
(1)客户和译者签订保密协议;
(2)翻译公司内部保密措施,专人负责每个环节,并有保密协议和约束机制;
(3)客户提供的翻译原稿中所涉及的技术信息和经营信息,包括产品的制作方法、技术、工艺、数据、程序、设计,客户名单,货源情报,营销计划,合同,经营决策等信息,均属保密内容。非上述内容但客户要求保密的信息资料也属保密内容;
(4)未经客户授权,不得以任何形式(包括直接、间接、口头或书面等形式)将保密信息泄露给任何第三方及其相关人员,不得使用客户作为保密内容的技术牟利,也不得出售或赠与这些保密内容给任何其他第三方从事生产或经营行为;
(5)翻译项目完成后,如客户有特别要求,应立即销毁或删除该项目所涉及的一切保密信息和资料。未经客户许可,不得擅自拷贝或以任何形式散布这些信息和资料;
(6) 如因非人为原因,如天灾、盗窃、抢劫等原因造成客户资料或信息泄露的,不承担法律责任。
为保障客户的利益,避免客户因委托翻译而导致其敏感或保密信息的泄露,特制定公司内部保密制度:
[1]根据客户要求,在签署翻译服务合同时与客户签订保密协议。
[2]未经客户书面许可,不得以任何方式全部或部分地复印、复制客户委托翻译的任何内容。
[3]在翻译过程中,任何非指定翻译人员不得接近或查阅与指定翻译项目相关的文件。
[4]打字员或排版人员不得私自拷贝客户委托翻译的资料或通过电脑网络向外传播。
[5]文件处理流程的交接过程必须严格遵照公司有关规定进行。
[6]不得向任何公司内非相关人员、及公司外部人员透露客户资料来源、类型、性质、背景等。
[7]译稿交付后,严格按照客户要求对翻译稿、电脑存档文件进行处置